UX Services
Wir gestalten authentische Interaktionen zwischen Menschen und Marken.
Ein digitales Produkt schafft echten Mehrwert, wenn es die Bedürfnisse der Nutzer*innen erfüllt. Mit unserem ganzheitlichen Ansatz nehmen wir die Perspektive Ihrer Zielgruppen ein und sorgen für zeitgemässe und intuitiv bedienbare Interfaces. Für uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der gemeinsame Weg dahin.
UX Consulting und Design Direction
Wir bieten Ihnen umfassende UX Beratung, um Ihre digitalen Produkte strategisch und nutzerzentriert zu gestalten. Mit unserem Lean UX Ansatz entwickeln wir Lösungen, die sowohl die Bedürfnisse Ihrer Nutzer*innen als auch die Anforderungen Ihres Unternehmens optimal erfüllen.
UX Research und Prototyping
Mit fundierter Recherche erarbeiten wir nutzerfreundliche Designs für Ihr digitales Produkt. In kurzen Iterationszyklen testen wir Prototypen und sammeln wertvolles Feedback von potenziellen Nutzer*innen. Basierend auf diesen Erkenntnissen optimieren wir laufend das Interaktionsdesign und die User Journeys.
Visual Design und Design Systeme
Gutes Interface-Design ist ästhetisch ansprechend, konsistent und funktional. Wir gestalten durchdachte UIs und Design Systeme mit Wow-Effekt. Als visuelle Gestalter haben wir Ihre Brand-Guidelines im Blick und erweitern diese um digitale Assets, die alle Anforderungen und Bedürfnisse erfüllen.
Usabilty Testing und User Feedback
Uns interessiert, was Menschen denken und wie sie handeln. In moderierten Nutzertests analysieren wir Prototypen und holen ungefilterte Meinungen ab. So evaluieren wir geeignete Lösungen und entwickeln sie weiter bis zur idealen Experience.
UX- und Copywriting
Im UX Writing formulieren wir Texte passend zu Ihrer Markentonalität. Sie sind klar, prägnant, konsistent und – wo passend – dialogbasiert. Für ihr Produkt schreiben wir Microcopy, Fehlermeldungen und andere Texte, die Nutzer*innen intuitiv durch das Produkt führen. Und falls es mal mehr Worte braucht, bieten wir Copywriting sowie die redaktionelle Überarbeitung bestehender Inhalte an. So unterstützen wir dabei, Ihre Botschaften möglichst effektiv kommunizieren.
Dokumentation und Qualitätssicherung
Wir dokumentieren finale Ergebnisse in Form von Figma Design Systemen und bereiten diese für die Übergabe an Entwickler- und Redaktions-Teams vor. Diese «Living Style Guides» bilden die Grundlage für künftige Design-Änderungen, welche automatisch in den verknüpften Prototypen und Templates aktualisiert werden. Durch detaillierte Qualitätssicherungen sorgen wir für die korrekte Umsetzung der Komponenten und sorgen auf Wunsch dafür, dass das Design Ihres digitalen Produkts auch über den Launch hinaus konsistent bleibt.
Unser UX Design Prozess
Wir arbeiten nach dem Lean UX Ansatz, um Bedürfnisse von Nutzer*innen und Anforderungen Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen. Dafür kombinieren wir agile Methoden und nutzerzentriertes Design. Das Vorgehen bietet uns den Freiraum und die Flexibilität, um Abläufe individuell an Ihr Projekt anzupassen. So liefern wir schnell und effizient testbare Ergebnisse.
Unser UX Design Prozess besteht aus drei Etappen, die wir iterativ während eines Projektes durchlaufen.
Verstehen
Recherche und Analyse
Mit Hilfe von Expert Reviews und UX Research eignen wir uns ein fundiertes Verständnis für den aktuellen Stand und die notwendigen Massnahmen an. Zudem identifizieren wir Nutzergruppen und deren Erwartungen an Inhalt und Funktionalität des digitalen Produkts. Wir schärfen gemeinsam mit Ihnen die Projektziele und zeigen Ihnen Lösungsansätze auf. Diese belegen wir mit User- und Desk Research, Konkurrenzanalysen, gängigen Usability Heuristiken und PsyConversion® Pattern.
Designen
Konzeption und Gestaltung
Wir entwickeln UX Konzepte, welche die Bedürfnisse von Nutzer*innen und die Anforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigen. In dieser Phase definieren wir die Informationsarchitektur und entwickeln das Interaktionsdesign. Zudem entwerfen wir die visuelle Richtung des Interfaces, sodass es zu Ihrer Marke passt. Relevante Zielgruppen beziehen wir regelmässig in wichtige Entscheidungsprozesse ein.
Testen
Prototyping und Umsetzung
Mit klickbaren Prototypen oder ersten «Proof-of Concepts» prüfen wir in User Tests die erarbeiteten Design Konzepte mit realen Nutzer*innen. So gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Ansätze funktionieren und welche nicht. Validierte Ideen visualisieren und dokumentieren wir für die Produktion in modularen Design Systemen. Nach der Übergabe an das Entwicklungsteam begleiten wir die Umsetzung weiterhin durch regelmässige Qualitätskontrollen und stehen für Rückfragen zur Verfügung.
Aktuelle Projekte
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